El passat divendres vam assistir a una conferència a la universitat, en la qual se’ns va explicar, com a tema més rellevant, la mediació i les seves possibles funcions en l’educació.En els temps que estem vivint, i que veiem reflectits clarament a les aules, la violència, la intolerància i la manca de respecte són “el plat de cada dia”.
Sembla increïble, però la societat influeix de tal manera en l’educació, que els nens i els no tant nens actuen conforme allò que senten i veuen. Des del meu punt de vista, fa falta personalitat i evidentment una bona educació per tal d’evitar actituds com la marginació de sexes, de races, d’ideologies, etc.
Com a futura mestra, crec que la clau per establir una societat més pacífica, tolerant i respectuosa, es troba en l’educació. Tant a l’escola com a casa, és important que els nens aprenguin a escoltar els altres, a parlar adequadament, a esperar el seu torn quan estan parlant els companys, a ser solidaris, etc.
Penso que l’ideal seria que els alumnes tinguessin la suficient formació com per a resoldre els possibles conflictes civilitzadament sense intermediaris. Com això gairebé mai és possible s’ha de recórrer a la mediació, un mètode per resoldre conflictes a fi d’arribar a un consens entre les dues parts afectades. En tota mediació és imprescindible la figura del mediador, que pot representar-la un professor o un alumne.
En aquest procés de resolució del problema és recomanable que el mediador conegui totes dues parts per separat abans d’escoltar “el debat”.
És important que el mediador sigui una persona seriosa que realitzi amb plena consciència la tasca que li ha estat assignada. S’aconsella que a l’hora d’escoltar a cadascuna de les parts presti absoluta atenció, afirmant amb el cap per donar confiança a la persona que està parlant.
Considerem que hi ha un conflicte quan hi ha alguna disputa amb contraposició d’interessos, és a dir, la satisfacció de les necessitats d’una part impedeix la satisfacció de les de l’altra. Davant un conflicte l’educador i el mediador es poden trobar diverses actituds per part dels alumnes (competició, acomodació, evasió, cooperació i negociació).
Una vegada el mediador ja té la suficient informació com per a resoldre el conflicte s’ha de reunir al mateix moment amb els dos afectats, i aconseguir treure la clau del problema a fi d’arribar a un acord just.
En conclusió, crec que va ser una xerrada molt interessant, i he destacat el mètode de mediació, perquè em sembla una resolució de conflictes molt justa, adequada i educativa.
